アプリで困ったときに確認できる場所。
Kanana Studio のAndroidアプリについて、使い方、問い合わせ先、プライバシーポリシーを確認したいときの入口をまとめています。
問い合わせたいとき
Kanana Studio では、アプリに関する問い合わせ先を info@kanana-studio.com にまとめています。アプリストア、公式サイト、プライバシーポリシーのどこから見ても、連絡先が分かる状態を目指します。
アプリごとの紹介は Kanana Studio Home から確認できます。親サイトでは、共通の連絡先やプライバシーポリシーへの入口をまとめています。
アプリ情報を見るときのポイント
- アプリの説明文が、現在の機能とずれていないか。
- 広告、アクセス解析、外部サービスの利用がプライバシーポリシーに反映されているか。
- 問い合わせ先やサポートURLが古くなっていないか。
- 小さな画面でも主要な操作が分かりやすいか。
たとえばストアから来たとき
アプリを更新したときは、Play Store の説明、アプリ内の表示、公式サイトの説明が同じ方向を向いているかを確認します。たとえば広告を表示するアプリであれば、広告の有無だけでなく、関連するプライバシーポリシーへのリンクが分かりやすい場所にあることも重要です。
不具合を見つけた場合も、「どこへ連絡すればよいか」で迷わないことが大切です。Kanana Studio の共通の問い合わせ先から連絡できるようにしています。
関連ページ
アプリ情報は Kanana Studio Home、共通のプライバシーポリシーや問い合わせ先はこの親サイトにまとめています。必要な情報に合わせて、ページを選んで確認できます。